よくある質問ベスト10
1.
オリジナルカーペットは何枚から製作できますか?
2.
文字を入れることはできますか?
3.
サイズの変更や円形などの加工はできますか?
4.
洗濯はできますか?
5.
タペストリーとバスマットはどこか違うのですか?
6.
カーペットの裏はどうなっているのですか?
7.
原稿の絵(写真)は返却してもらえるのですか?
8.
詳しい資料はありますか?
9.
近所に販売店がないのですが...
10.
実際の糸を見て色を決めたいのですが...
 
キッズカーペットに関する質問
11.
イラストや会社のロゴマークもカーペットにできますか?
12.
人物や風景の写真をカーペットにできますか?
13.
完成までの期間はどのくらいかかりますか?
 
トゥーンカーペットに関する質問
14.
ペットの似顔絵は描けますか?
15.
似顔絵の原画も欲しいのですが...
16.
カーペット1枚に何人描くことができるのですか?
17.
完成までの期間はどのくらいかかりますか?
 
ペットカーペットに関する質問
18.
どんな写真が適していますか?
19.
写真はメール添付で送ってもいいですか?
20.
完成までの期間はどのくらいかかりますか?
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1.
オリジナルカーペットは何枚から製作できますか?
すべて手づくりなので、ご注文は1枚から承っています。
2.
文字を入れることはできますか?
英字・数字・ひらがな・カタカナ表記が可能です。
ひらがな・カタカナを入れる場合のみ、1文字500円(税抜)を別途加算させていただきます。漢字についてはカーペットスペースの制約があります。複雑な漢字を狭いスペースに織り込むことが難しいこともあります。事前にご相談ください。
3.
サイズの変更や円形などの加工はできますか?
どんなサイズ/形状でも製作可能です。価格は面積に正比例します。
4.
洗濯はできますか?
ソフトアクリル100%なので、洗濯機で丸洗いできます。
お手入れはとても簡単です。
5.
タペストリーとバスマットはどこか違うのですか?
どちらも兼用ですので同じです。
タペストリー用の布ループはバスマットとしてお使いになられても、床を傷つける心配がありません。
6.
カーペットの裏はどうなっているのですか?
ラテックスゴムでノンスリップ加工しています。
ホルムアルデヒドなどの有害物質を含まないラテックスを使用しています。
7.
原稿の絵(写真)は返却してもらえるのですか?
お預かりした原稿はカーペットと一緒にご返却します。
紛失など不慮の事故を防ぐため、必ず原画をカラーコピーしたものを原稿としてご用意願います。
8.
詳しい資料はありますか?
リーフレットをご用意しています。お近くの販売店またはワイズまでお問合せください。
9.
近所に販売店がないのですが...
申し訳ありません。
インテリア専門店を中心に販売店を随時登録中です。販売店がお近くにない場合、ワイズでもご注文を承っています。カーペット送料+代引き手数料は全国一律1000円(税抜)です。
10.
実際の糸を見て色を決めたいのですが...
100色の毛糸がご覧いただけるサンプル帳をご用意しています。ご希望のお客さまに貸し出ています。
11.
イラストや会社のロゴマークもカーペットにできますか?
もちろん可能です。製作例がキッズカーペットのトップページ「もっと大きいサイズ?」紹介されていますのでご覧ください。
12.
人物や風景の写真をカーペットにできますか?
キッズカーペットの植毛密度では写真のような微妙な色調を再現することはできません。ペットカーペットならペットの写真からペットそっくりのカーぺットを作ることができます。
13.
完成までの期間はどのくらいかかりますか?
キッズカーペットは、すべて手づくりの本格タフト(植毛)カーペットです。ご注文からお届けまで約5週間が目安です。輸入品のため多少納期が遅れる場合もありますのでご了承願います。年末年始・卒園シーズンなど受注状況によって納期が変動します。詳細については弊社までお問合せください。
14.
ペットの似顔絵は描けますか?
どんなペットの似顔絵でも承ります。似顔絵カーペットのページ「中島さんの仕事場へ行く」をご覧ください。
15.
似顔絵の原画も欲しいのですが...
トゥーンカーペットご注文のお客さまには、イラストレーター中島氏のサイン入り原画を差し上げています。カーペットと一緒にお届けしますのでお楽しみに!
16.
カーペット1枚に何人描くことができるのですか?
タテなら1人、ヨコなら2人までです。3人以上はカーペットサイズを大きくすることで対応可能です。販売店またはワイズまでご相談ください。
17.
完成までの期間はどのくらいかかりますか?
まず似顔絵を描き、それに基づきカーペットを制作します。似顔絵とカーペット両方の制作期間が必要なため、ご注文からお届けまで約8週間が目安です。輸入品のため多少納期が遅れる場合もありますのでご了承願います。
18. どんな写真が適していますか?
顔の表情がよくわかるアップの写真が適しています。カーペットの背景は単色無地となりますので、お好みのカラーをお選びください。
19. 写真はメール添付で送ってもいいですか?
大丈夫です。画像サイズは640x480pixel以上のものをご用意ください。
20. 完成までの期間はどのくらいかかりますか?
ペットカーペットは写真の微妙な色調を再現するために、通常のカーペットより製作期間かかります。 ご注文からお届けまで約8週間が目安です。輸入品のため多少納期が遅れる場合もありますのでご了承願います。